스팸 방지정책
시행일 2026년 8월 20일
제1조 (목적)
본 정책은 핑잇(pingit) 서비스를 통한 불법 스팸 전송을 방지하고, 회원이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 및 「전기통신사업법」을 준수하도록 하기 위하여 필요한 사항을 정합니다.
본 정책은 이용약관의 일부를 구성하며, 위반 시 이용약관 제9조에 따른 조치가 이루어집니다.
제2조 (사전 동의 원칙)
회원은 광고성 정보를 전송하기 전에 수신자로부터 명시적인 사전 동의(옵트인)를 받아야 합니다.
수신자의 연락처를 제3자로부터 구매·양수하거나, 온라인에서 수집 프로그램으로 자동 수집한 번호로 광고성 정보를 전송할 수 없습니다.
회사는 필요한 경우 회원에게 수신 동의를 증명할 수 있는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
제3조 (광고성 정보의 표기 의무)
광고성 정보를 전송하는 경우 회원은 다음을 메시지 본문에 명시하여야 합니다.
· 제목 또는 본문 첫 부분에 "(광고)" 표기
· 전송자의 명칭 및 연락처
· 수신 거부 또는 수신 동의 철회 방법(무료로 이용할 수 있는 수단)
위 표기를 생략하거나, 기호·공백을 삽입하여 필터링을 회피하는 방식으로 표기하는 행위는 금지됩니다.
제4조 (야간 전송 제한)
오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 전송하려는 경우, 회원은 수신자로부터 야간 수신에 대한 별도의 사전 동의를 받아야 합니다.
제5조 (수신 거부의 보장)
회원은 수신자가 수신 거부 의사를 표시한 경우 지체 없이 전송을 중단하여야 하며, 이후 동일한 수신자에게 광고성 정보를 전송할 수 없습니다.
회원은 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 수신자에게 동의 유지 여부를 확인하여야 합니다.
제6조 (발신번호의 사용)
회원은 「전기통신사업법」 제84조의2에 따라 사전등록된 발신번호만을 사용하여야 합니다.
타인의 번호를 도용하거나 발신번호를 거짓으로 표시하는 행위(번호 변작)는 금지되며, 적발 시 즉시 발송이 차단되고 관계 기관에 통보될 수 있습니다.
제7조 (전송이 금지되는 내용)
다음의 내용을 포함한 메시지는 전송할 수 없습니다.
· 불법 사금융, 미등록 대부업, 도박·사행성 정보
· 성매매, 음란물 등 청소년유해매체물
· 의약품·의료기기의 허위·과장 광고, 허가받지 않은 건강기능식품 광고
· 공공기관·금융기관을 사칭하거나 수신자를 기망하여 금전·개인정보를 취득하려는 정보(스미싱·피싱)
· 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
제8조 (알림톡의 정보성 원칙)
카카오 알림톡은 수신자의 행동(주문, 예약, 결제 등)에 근거한 정보성 메시지에 한하여 전송할 수 있으며, 광고성 내용을 포함할 수 없습니다.
알림톡 템플릿은 카카오의 사전 심사를 거쳐야 하며, 승인된 템플릿의 내용·버튼 구성과 다르게 전송하는 경우 전달되지 않을 수 있습니다.
제9조 (모니터링 및 위반 시 조치)
회사는 스팸 신고 접수, 제휴사 통보, 발송 패턴 분석 등을 통해 위반 여부를 확인할 수 있습니다.
위반이 확인된 경우 회사는 위반의 정도에 따라 해당 발송 차단, 발송 한도 제한, 이용 정지, 이용계약 해지의 조치를 할 수 있으며, 법령에 따라 관계 기관에 통보할 수 있습니다.
위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 그 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제10조 (신고 및 문의)
본 서비스를 통해 전송된 메시지에 대한 스팸 신고 및 문의는 paca@divit.co.kr 또는 010-7590-4453으로 접수할 수 있습니다.
불법 스팸은 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터(spam.kisa.or.kr / 국번없이 118)에도 신고할 수 있습니다.