약관 및 정책

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개인정보 처리방침

시행일 2026년 8월 20일

제1조 (총칙)

주식회사 디빗(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 핑잇(pingit) 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 항목을 수집합니다.

· 회원가입 시(필수): 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이름

· 사업자 회원(필수): 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 주소

· 결제 시: 결제 수단 정보, 결제 승인 내역(카드번호 등 민감 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)

· 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 IP, 접속 일시, 이용 기록

수집은 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력하거나, 카카오 채널 연동 시 이용자의 동의를 거쳐 제휴사로부터 제공받는 방법으로 이루어집니다.

회원이 발송을 위해 입력한 수신자 전화번호는 발송 목적으로만 사용되며, 발송 이력에는 일부를 가린 형태(예: 0101***5678)로만 저장됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

· 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용계약의 체결·유지·해지

· 메시지 발송 서비스의 제공 및 발송 결과 안내

· 핑 충전 및 결제 처리, 환불 등 정산

· 고객 문의 대응 및 공지사항 전달

· 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 이용 통계 분석

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

· 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)

· 접속기록: 3개월(통신비밀보호법)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조·제3조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

· 이용자가 사전에 동의한 경우

· 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

· 주식회사 디케이테크인 — 카카오 알림톡·친구톡 및 문자 메시지 전송

· 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리 및 결제 취소·환불

· Amazon Web Services, Inc. — 서비스 인프라(서버·데이터베이스) 운영

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제7조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 통지합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

· 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장, 통신 구간의 암호화(HTTPS) 적용

· 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 최소 부여 및 관리

· 발송 이력에 수신자 전화번호를 마스킹하여 저장

· 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

제10조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

· 개인정보 보호책임자: 최근호

· 연락처: 010-7590-4453 / paca@divit.co.kr

· 주소: 서울특별시 서초구 사임당로8길 13, 4층 402호

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

· 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

제11조 (처리방침의 변경)

본 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행일의 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.