약관 및 정책

본 약관은 주식회사 디빗(이하 "회사")이 제공하는 메시지 발송 서비스 핑잇(pingit)(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

· "서비스"란 회사가 제공하는 카카오 알림톡·친구톡, 문자(SMS/LMS/MMS) 등의 메시지 발송 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.

· "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

· "핑"이란 서비스 내에서 메시지 발송에 사용되는 선불형 이용 단위를 말합니다.

· "발신프로필"이란 회원이 카카오 채널을 서비스에 연동하여 메시지를 발송할 수 있도록 등록한 식별 정보를 말합니다.

· "수신자"란 회원이 발송한 메시지를 수신하는 자를 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원이 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

· 신청 내용에 허위 사실이 있거나 타인의 정보를 이용한 경우

· 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

· 서비스 설비의 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

회사는 메시지 발송, 템플릿 등록·관리, 발송 결과 조회, 핑 충전 및 이용 내역 관리 기능을 제공합니다.

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 설비 점검·교체, 통신 두절, 카카오·이동통신사 등 제휴사 사정 등 부득이한 사유가 있는 경우 전부 또는 일부가 중단될 수 있습니다. 사전에 예측 가능한 중단은 미리 공지합니다.

회원은 서비스 이용을 위해 핑을 충전하며, 메시지 발송 시 발송 유형별 단가에 따라 핑이 차감됩니다. 단가와 차감 기준은 서비스 화면에 표시됩니다.

차감은 발송을 접수하는 시점에 이루어집니다. 회사의 시스템 오류 또는 발송 실패가 확인된 건에 대해서는 차감된 핑을 반환합니다. 다만 발송이 정상적으로 이루어진 후 수신자 측 사정(수신 거부, 단말기 상태 등)으로 전달되지 않은 경우는 반환 대상이 아닙니다.

회원은 사용하지 않은 충전 핑에 대하여 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 결제대행사의 정책에 따라 결제 수단별 환불 절차를 안내합니다. 무상으로 지급된 핑은 환불 대상에서 제외됩니다.

회원은 관계 법령과 본 약관을 준수하여야 하며, 특히 다음 사항을 이행하여야 합니다.

· 「전기통신사업법」에 따라 사전등록된 발신번호만을 사용하고, 발신번호를 거짓으로 표시하지 않을 것

· 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 수신자의 사전 동의를 받고 표기·수신거부 의무를 이행할 것(세부 사항은 스팸 방지정책에 따릅니다)

· 발송에 사용하는 수신자 정보를 적법하게 수집·보유할 것

· 계정 정보 및 API 키를 제3자에게 양도하거나 유출되지 않도록 관리할 것

회원의 계정 및 API 키를 통해 이루어진 발송은 회원의 행위로 봅니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

· 수신자의 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송하는 행위

· 불법 금융, 도박, 성인, 의약품 등 법령이 금지하는 내용을 전송하는 행위

· 발신자를 사칭하거나 수신자를 기망하여 금전·개인정보를 취득하려는 행위

· 서비스의 설비에 과부하를 유발하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

· 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 재판매하거나 자동화 수단으로 부정 이용하는 행위

회사는 회원이 제7조 또는 제8조를 위반한 경우 발송 차단, 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

긴급하게 차단하지 않으면 수신자 또는 제3자에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우 회사는 선조치 후 지체 없이 회원에게 그 사유를 통지할 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

· 천재지변, 통신 두절 등 불가항력으로 인한 서비스 중단

· 카카오·이동통신사 등 제휴사의 정책 변경, 심사 결과 또는 장애로 인한 발송 실패

· 회원이 등록한 내용(수신자 정보, 메시지 본문, 템플릿)의 오류로 인한 손해

· 회원의 계정·API 키 관리 소홀로 인한 손해

회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우, 그 범위는 해당 사유가 발생한 달에 회원이 회사에 지급한 이용대금을 한도로 합니다.

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 구체적인 처리 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

회원이 발송을 위해 입력한 수신자 정보는 발송 목적으로만 처리되며, 회사는 이에 대하여 「개인정보 보호법」상 수탁자의 지위에서 회원의 지시에 따라 처리합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 약관은 2026년 8월 20일부터 시행합니다.